Bagaimana COVID-19 Mengubah Standar Keselamatan dan Kesehatan Pekerja – dan Bagaimana Organisasi Dapat Beradaptasi | Pendidikan Profesional Eksekutif dan Berkelanjutan

 


Memastikan kesehatan dan keselamatan di tempat kerja sudah menjadi masalah yang sangat penting; organisasi yang berinvestasi dalam keselamatan kerja bekerja lebih baik, mengurangi pergantian karyawan, dan membantu pekerja melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efektif. Tetapi COVID-19 telah memaksa perusahaan untuk bertindak cepat dan tegas untuk menjaga keamanan para pekerjanya. Karena pemberi kerja berusaha untuk memperlambat penyebaran virus sambil menjaga lingkungan kerja yang mendukung dan produktif, mereka harus menyesuaikan proses bisnis baru dan mengatasi kekurangan struktur yang ada.

“COVID-19 telah menekan sistem. Semua kekurangan yang telah ada terungkap sepenuhnya dan telah menjadi garis depan percakapan kita sehari-hari, “ucapnya Jack Dennerlein, asisten profesor ergonomi dan keselamatan di Departemen Kesehatan Lingkungan dan wakil direktur Kesehatan dan Kesejahteraan Kerja: Mencapai Kesehatan Pekerja di Harvard T.H. Sekolah Kesehatan Masyarakat Chan. Dari prosedur jarak hingga ketersediaan pekerjaan jarak jauh, pandemi secara metaforis telah merobek topeng yang menutupi kekurangan dalam kondisi kerja organisasi. Bagaimana COVID-19 mengubah standar keselamatan dan kesehatan pekerja, dan bagaimana pemberi kerja dapat beradaptasi dengan perubahan ini?

Kesehatan Pekerja Total dan Dampaknya di Tempat Kerja

Total Kesehatan Pekerja (TWH) bertujuan untuk mengatasi, secara reaktif dan proaktif, tantangan keselamatan, kesehatan, dan kesejahteraan pekerja. Pada intinya, ini mengukur dan menilai pengalaman pekerja, mengumpulkan data untuk memahami apa yang harus diubah, memberikan pendekatan tentang cara memodifikasi lingkungan, dan mendorong kolaborasi melintasi batas-batas organisasi tradisional untuk memastikan tempat kerja yang aman. Ini merupakan pengakuan atas kesehatan pekerja yang ada, dan inisiatif untuk menjaga kesehatan mereka.

“Dua bidang umum ini – melindungi dan mempromosikan kesehatan – bekerja bersama di satu tempat kerja. Masuk akal untuk memikirkan hal ini sebagai upaya terintegrasi daripada dua upaya tersembunyi yang bertindak secara paralel, ”kata Nico Pronk, asisten profesor ilmu sosial dan perilaku, presiden HealthPartners Institute, kepala petugas sains di HealthPartners, Inc., dan wakil direktur Kesehatan dan Kesejahteraan Kerja: Mencapai Kesehatan Pekerja.

Sebagai contoh, dia menjelaskan, “Jika Anda menderita diabetes, penglihatan Anda mungkin berkurang, dan Anda mungkin berakhir dengan cedera karena pekerjaan Anda membuat Anda berisiko.” Namun, secara kritis, TWH lebih berfokus pada kerangka kerja organisasi daripada hanya pada individu: “kondisi kerja daripada perilaku pekerjaan. Anda mengatur lingkungan – fisik, sosial, ekonomi – yang membentuk bagaimana tempat kerja diatur. Di dalamnya, faktor-faktor ini mulai mendorong perilaku individu di dalamnya. “

COVID-19 pada dasarnya telah mencabut asumsi tentang keselamatan, kesehatan, dan kesejahteraan pekerja dan menjadi percepatan dalam mengatasi masalah ini. Pandemi juga menyoroti masalah sosial klasik yang dihadapi pekerja, seperti perawatan anak, cuti sakit, dan masalah kecacatan, dan menggarisbawahi masalah keamanan di lingkungan perawatan kesehatan di mana para profesional perlu merawat pasien. Tidak adanya TWH – di mana para pekerja tidak merasa aman di tempat kerja mereka – juga lebih terlihat. Menerapkan TWH secara efektif membantu membuat organisasi lebih tangguh selama ini.

Meskipun COVID-19 dapat digunakan sebagai titik pengungkit, Dennerlein mencatat, “Kita harus melakukannya untuk kebaikan masyarakat, bukan hanya karena COVID-19. Jika kami ingin negara ini produktif, kami harus berinvestasi dalam kesehatan dan keselamatan tenaga kerja kami. ” Menambahkan Pronk, “Bagaimana jika Anda tidak sakit? Bagaimana jika Anda tidak terluka? Manfaatnya kembali dalam sekop. Anda tidak bisa sukses jika Anda tidak memiliki pekerja yang sehat, tetapi pengakuan itu masih sulit. “

“Melindungi dan mempromosikan pekerjaan kesehatan bersama di satu tempat kerja. Masuk akal untuk memikirkan hal ini sebagai upaya terintegrasi daripada dua upaya tersembunyi yang bertindak secara paralel. “

Menerapkan dan Mengadaptasi Kesehatan Total Pekerja Selama Pandemi COVID-19

Meskipun nilai TWH mungkin tidak berubah, implementasinya telah berkembang untuk melindungi pekerja dari COVID-19. Dalam makalah berjudul “Kerangka Kerja Kesehatan Total Pekerja Integratif untuk Menjaga Pekerja Aman dan Sehat Selama Pandemi COVID-19, ”Dennerlein, Erika Sabbath, Susan Peters, dan Glorian Sorensen menguraikan enam karakteristik utama yang penting untuk menerapkan TWH dalam konteks ini:

  • Berfokus pada kondisi kerja untuk pengendalian infeksi dan lingkungan yang mendukung untuk tuntutan psikologis yang meningkat
  • Memanfaatkan pendekatan partisipatif yang melibatkan pekerja dalam mengidentifikasi tantangan sehari-hari dan solusi unik
  • Menggunakan upaya komprehensif dan kolaboratif untuk meningkatkan efisiensi sistem
  • Berkomitmen sebagai pemimpin untuk mendukung pekerja melalui tindakan dan komunikasi
  • Mematuhi standar etika dan hukum
  • Menggunakan data untuk memandu tindakan dan mengevaluasi kemajuan

Dengan cara ini, organisasi dapat mengatasi tuntutan unik (termasuk fisik, etika, dan hukum) untuk menangkal COVID-19 di samping kebutuhan pekerja untuk menyelesaikan tugas mereka di tempat yang aman, sambil menggunakan data dan umpan balik untuk membuat perubahan.

Menurut para peneliti, aspek paling menantang dalam menggunakan kerangka kerja TWH adalah mendapatkan dukungan tingkat atas. “Keterlibatan organisasi secara keseluruhan terhadap visi bersama tentang tujuan sangat penting – beberapa indikator kinerja utama untuk lembaga harus menyertakan TWH atau mengenali dampaknya. Anda harus memikirkannya di tingkat sistem, ”kata Dennerlein.

“Jika kita ingin negara ini produktif, kita harus berinvestasi dalam kesehatan dan keselamatan tenaga kerja kita.”

Implikasi Praktis Penerapan Kesehatan Pekerja Total dalam Pandemi

Para peneliti telah bekerja dengan perusahaan untuk mengambil konstruksi teoritis ini dan menerjemahkannya menjadi wawasan praktis di tempat kerja. “Perusahaan membutuhkan waktu enam bulan untuk belajar bagaimana menyatukan kesehatan dan keselamatan. Kesehatan ada di SDM, keselamatan ada di Operasi, dan keduanya biasanya tidak berinteraksi, ”kata Pronk. Tidak terburu-buru dalam organisasi dan memberi mereka waktu satu tahun untuk mengembangkan rencana implementasi adalah kuncinya.

Setelah dukungan dari kepemimpinan, langkah selanjutnya adalah menguji enam karakteristik ini menggunakan data dan umpan balik. Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa prinsip atau karakteristik rancangan program berkorelasi dengan hasil kesehatan yang baik. “Unit bisnis yang mendapat skor tertinggi memiliki jumlah risiko kesehatan terendah dalam populasinya. Semakin mereka mengikuti karakteristik ini, semakin sehat kelompok mereka, ”kata Pronk. Setelah implementasi, organisasi kemudian dapat membuat perubahan dan menggunakan pendekatan berbasis tim untuk menjaga kesadaran dan terus mengevaluasi kemanjuran.

Dengan demikian, TWH bisa efektif, dan tidak hanya dalam jangka pendek. Bahkan setelah COVID-19 tidak lagi menjadi ancaman langsung, tantangan kesehatan dan keselamatan pekerja tetap ada. “Apa yang kami lakukan untuk membuat file tenaga kerja yang lebih tangguh? Ketika kita mulai memikirkan pekerjaan masa depan, pekerja harus terus-menerus mengubah diri mereka sendiri, karena pekerjaan terus berubah. COVID-19 adalah tamparan keras untuk itu. Bagaimana kita semua beradaptasi? ” kata Dennerlein.

“Kami sangat bergantung pada elemen manusia dalam tenaga kerja karena manusia adalah pemecah masalah. TWH mencoba untuk memperluasnya dan menyadari betapa hebatnya sumber daya yang kami miliki di sini. Mengapa kita tidak menggunakan elemen itu dengan lebih baik? Mengapa kita tidak merangkainya lebih efektif ke dalam organisasi kita untuk membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik untuk mempengaruhi laba? ”


Harvard T.H. Chan School of Public Health menawarkan Kesehatan dan Kesejahteraan Kerja: Mencapai Kesehatan Pekerja, yang memberikan keterampilan lengkap yang dibutuhkan untuk meningkatkan kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan pekerja di tempat kerja.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *